Khai mạc diễn văn Hội Nghị Cấp Cao của The Asian Banker

Phát biểu chào mừng
Giáo sư Alain Chevalier, Chủ tịch chủ trì Hội Nghị cấp cao của The Asian Banker
Ông Nghiêm Xuân Thành, Chủ tịch, Đại diện Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

Diễn văn khai mạc
Ông Lê Minh Hùng, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Phát biểu chính
Barney Frank, Chủ tịch Ủy ban Dịch vụ Tài chính Hạ viện Mỹ (2007-2011), Dân biểu Mỹ và Đồng tác giả của đạo luật Dodd-Frank

Đối thoại về Lãnh đạo
Paul Schulte, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Schulte Research International

Đối thoại chủ trì bởi Emmanuel Daniel, Chủ tịch The Asian Banker và Gordian Gaeta, Giám đốc Nguồn lực toàn cầu, The Asian Banker

Khai mạc diễn văn Hội thảo dành cho cán bộ lãnh đạo quyết sách công nghệ

Số hoá trở thành yếu tố thay đổi cuộc chơi trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính
Phương tiện truyền thông, công nghệ di động, và sự kỳ vọng dịch vụ chăm sóc khách hàng ngày một tăng lên đang thay đổi đáng kể tình hình cạnh tranh của các ngân hàng. Việc chuyển đổi các tổ chức tài chính thành các doanh nghiệp số hóa với sự đổi mới kinh doanh gắn kết chặt chẽ với công nghệ thông tin trở thành một vấn đề sống còn. Những người chơi mới gia nhập thị trường và các tổ chức này đã cho ra đời các mô hình kinh doanh hợp tác, cộng tác, và đổi mới kinh doanh theo hướng mở.

Hoạt động ngân hàng trên điện toán đám mây? Chuyển đổi hệ thống hiện có trở thành công trình kết cấu kinh doanh tiên tiến
Để thực hiện các kế hoạch đa dạng về kênh và đầu mối trung tâm khách hàng , các tổ chức tài chính đang thay đổi cấu trúc công nghệ thông tin của mình, thực hiện tích hợp hệ thống doanh nghiệp rộng khắp và di rời các ngân hàng trọng điểm. Với mục đích tiết kiệm chi phí, tăng sự linh hoạt và qui mô, một vài tổ chức đã lựa chọn hình thức thuê dịch vụ bên ngoài như một chiến lược quan trọng.

Năng lực kỹ thuật số: các phân tích và quản trị dữ liệu tiên tiến
Các phân tích phức tạp có thể cải thiện tất cả các lĩnh vực của ngân hàng từ trải nghiệm phía khách hàng, tính cá nhân hóa, quản trị rủi ro, tối ưu hóa kênh, bán hàng, tiếp thị, vận hàng chi nhánh, hoạch toán giá cả và tính đồng nhất. Tại sao số hóa vẫn chưa được áp dụng và những thách thức của nó là gì?

Quản lý thanh toán đổi mới và rủi ro
Việc áp dụng hệ thống thanh toán thực sự dựa trên số lượng ngày càng tăng của các giao dịch được thực hiện từ các thiết bị di động hoặc máy tính , cả hai đều chịu sức ép về tổ chức tài chính để đổi mới . Cạnh tranh còn đến từ những kẻ gây rối loạn như Alipay , Tecent những người cung cấp phục vụ tài chính như P2P và cho vay . Làm thế nào các ngân hàng có thể cạnh tranh , và đánh giá rủi ro như thê nào , và sự an toàn của thanh toán di dộng , ví điện tử .

Tích hợp đa kênh không dây
Khi các kênh kỹ thuật số trở nên phổ biến hơn, các đơn vị doanh nghiệp gặp nhiều áp lực hơn trong việc chuyển đổi các chi nhánh của mình và tổ chức lại các chiến lược.Một loạt các mô hình chi nhánh hấp dẫn được phát triển từ chi nhánh di động không cần người quản lý điều hành đến các trung tâm chăm sóc dịch vụ theo phong cách quán cà phê.

Kết nối với thế giới ứng dụng di động và công nghệ thiết bị đeo thông minh
Không chỉ thế hệ Y mà có cả thế hệ Z nằm trong thế giới các ứng dụng di động, tuy nhiên thực tế ngày càng rõ ràng khi nhìn thấy điều này xảy ra ở tất cả các thế hệ. Nếu ngân hàng không thành công trong việc đem lại những trải nghiệm hấp dẫn, đơn giản, và một niềm tin thương hiệu trong tình hình phát triển kỹ thuật số thì ngân hàng đó sẽ bị thay thế bởi các ứng dụng như Wechat, Facebook, Google, Apple và bởi các công ty có thể mang lại các giao diện thuận tiện và thanh toán nhanh gọn, từ đó làm mất đi sự kết nối giữa khách hàng và ngân hàng.

Cá nhân hóa: Làm sao có thể tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng?
Đối mặt với việc khách hàng ngày một đòi hỏi cao hơn, trải nghiệm khách hàng từng là trung tâm của sự cạnh tranh giữa các ngân hàng; các tổ chức tài chính luôn nỗ lực xác định cách thức giúp họ có thể tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng của mình, biết được sản phẩm mà họ mong đợi, và dự đoán điều gì thực sự cần thiết hơn là chờ đợi và đối phó. Việc này bao gồm các phương tiện truyền thông xã hội, giúp khách hàng có nhiều cách hơn để tiếp cận với doanh nghiệp dịch vụ, xem xét lại về các chiến thuật tiếp thị truyền thống và làm chủ các phân tích.

Buổi trưng bày Asian Banker Fintech
Trong phần này, chúng tôi sẽ thảo luận về các công nghệ mới mà có thể tạo ra những đóng góp đáng kể cho ngành công nghiệp dịch vụ tài chính trong tương lai. Quầy trưng bày sẽ tập trung vào các vấn đề khác nhau từ thanh toán, chuyển tiền, số liệu và phân tích, đầu tư xã hội, quản lý tài chính cá nhân, sổ phân phối, tài trợ, tiền tệ mật mã, ứng dụng di động và nền tảng ngân hàng trực tuyến thế hệ tới. Tất cả các bản giới thiệu sẽ được lựa chọn trước bởi ban giám khảo bao gồm trưởng ban công nghệ và lãnh đạo công nghệ đổi mới từ các ngân hàng khu vực lớn nhất cũng như các nhà lãnh đạo từ VCs và chương trình tăng trưởng fintech.

Phần bế mạc Hội nghị cấp cao Asian Banker

Khuôn khổ pháp lý
Ngày nay các tổ chức doanh nghiệp Fintech đang nhắm tới việc phát triển mũi nhọn các sáng tạo, đổi mới và tạo ra hệ sinh thái các dịch vụ tài chính đa dạng. Tuy nhiên, để có thể trở thành những ứng dụng chủ đạo, các tiêu chuẩn thông thường, các giao thức và các qui chế phải được phát triển để đảm bảo sự tin tưởng và an toàn cho doanh nghiệp và khách hàng. Công nghệ tiên tiến và hứa hẹn nhất với ứng dụng tiềm năng cho ngành dịch vụ tài chính là gì? Trong đó các chính sách quy định nào có thể được đưa ra để đảm bảo cho một ngân hàng chưa thực sự phát triển mạnh và sôi động có môi trường phát triển an toàn?

Diễn giả/ Tham luận viên:
Roy Teo, Giám đốc và Trưởng ban Đổi Mới Công Nghệ, Tập đoàn Fintech& Innovation tại Cơ Quan Tiền Tệ Singapore
Janos Barberis, Người sáng lập, FinTech Hồng Kông
Andra Sonea, Kiến trúc sư chỉ đạo giải pháp, Digital Innovation Lab, Lloyds Banking Group, Anh Quốc

Phiên họp chủ trì bởi Emmanuel Daniel, Chủ tịch Asian Banker và Gordian Gaeta, Giám đốc Nguồn lực toàn cầu của Asian Banker