Triển vọng Ngành Dịch vụ Tài chính, Việt Nam, 2018

Ngày 12 tháng 1 năm 2018

09:00

Diễn văn chào mừng:
Ông Nguyễn Toàn Thắng, Tổng thư ký, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam

Diễn văn khai mạc:
Ông Nguyễn Kim Anh, Phó Thống đốc NHNN – Trưởng Ban chỉ đạo Fintech Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam

Diễn giả quốc tế:
Ông Dinis Guarda, Giám đốc điều hành, Tác giả & Người sáng lập của lifesci sẽ có bài phát biểu tập trung vào các dịch vụ tài chính trong nền kinh tế chia sẻ, hợp tác với fintech và các tính năng ngân hàng tương lai sẽ như thế nào, các mô hình chuyển đổi hoạt động và làm thế nào để xây dựng một tương lai ngành tài chính tốt hơn.

Đối thoại lãnh đạo:
Đầu tư các ý tưởng cải tiến, định hình tương lai ngành ngân hàng
Đã có sự tăng trưởng đáng kể về sự đầu tư vào các công ty fintech trong nước. Trong phiên thảo luận này, chúng ta sẽ thảo luận về một số ý tưởng lớn đang xâm nhập vào hệ sinh thái ngành tài chính và sự gián đoạn kỹ thuật số ảnh hưởng đến ngành tài chính.

• Triển vọng của ngành ngân hàng sẽ như thế nào? - Chuyển đổi mô hình hoạt động của ngân hàng để phù hợp với phong cách sống của khách hàng
• Dịch vụ tài chính trong “nền kinh tế chia sẻ'
• Hợp tác với các công ty fintech
• AI, máy học và quy trình tự động hóa robot
• Bitcoin, tiền kỹ thuật số và blockchains
• Thương mại điện tử và thị trường P2P

Diễn giả và Tham luận viên:

• Ông Dinis Guarda, CEO, Tác giả & Nhà sáng lập, lifesci
• Ông Malikkhan Kotadia, Cố vấn, The FinLab.com
• Ông Claude Spiese, Nhà đồng sáng lập, Timo Bank (Đã mời)
• Ông Zach Piester, Đồng sáng lập và Trưởng Bộ phận Phát triển, Intrepid Ventures

Phiên thảo luận được chủ trì bởi ông Foo Boon Ping, Tổng Biên tập, The Asian Banker

11:00

Đổi mới trong thanh toán - Thực hiện các bước tiến dần dần để tiến tới một cọng đồng không sử dụng tiền mặt
Chính phủ Việt Nam đã vô cùng tích cực trong nỗ lực thúc đẩy việc thanh toán số. Mặc dù hiện tại phần lớn các khoản thanh toán vẫn được thực hiện bằng tiền mặt nhưng đã có những thay đổi lớn được ghi nhận trong cách thanh toán hàng ngày của khách hàng. Chúng ta sẽ cùng thảo luận về các phương thức và các kênh mới, tư duy của khách hàng và các công nghệ khác nhau trong việc phân phối các giao dịch.

• Các cơ sở hạ tầng nào đang nổi lên đóng vai trò như là tiêu chuẩn cho các thế hệ tiếp theo?
• Các ngân hàng có thể cạnh tranh với các hình thức thanh toán mới như thế nào?
• Máy ATM di động và ví điện tử - Thanh toán ngay cả khi di chuyển

Diễn giả và Tham luận viên:

• Ông Trần Nhất Minh, CIO, Vietnam International Bank
• Ông Nguyễn Hoàng Long, Phó Tổng Giám đốc, Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS)
• Ông Phan Thanh Sơn, Giám đốc Khối Nguồn vốn và Thị trường Tài chính, Techcombank
• Ông Trần Thanh Nam, Đồng Sáng lập & CEO, MOCA

Phiên thảo luận được chủ trì bởi ông Richard Hartung, Giám đốc Nguồn lực Quốc tế, The Asian Banker

12:00

Khách hàng tương lai - Xây dựng mô hình hoạt động đáp ứng được nhu cầu của khách hàng
Một yếu tố khác biệt quan trọng giữa các tổ chức tài chính là kinh nghiệm phục vụ khách hàng của họ. Các ngân hàng không chỉ cạnh tranh với các ngân hàng khác mà còn cạnh tranh với các đối thủ khác có cùng đối tượng khách hàng. Chúng ta sẽ thảo luận về cách các tổ chức có thể tận dụng công nghệ số để đạt được chiến lược kinh nghiệm phục vụ khách hàng.

• Trí tuệ nhân tạo (AI) và phần mềm trí tuệ nhân tạo - Đổi mới trải nghiệm của khách hàng từ đầu đến cuối
• "Quán cà phê kiêm ngân hàng" - Kinh nghiệm phục vụ khách hàng ở các cấp độ khác nhau
• Các mô hình đổi mới để mở rộng quy mô ngân hàng kỹ thuật số
• Từ máy ATM đến điện thoại thông minh - Làm thế nào để chúng ta giữ chân khách hàng?

Diễn giả và Tham luận viên:

• Ông Sandeep Deobhakta, Giám đốc Khối Ngân hàng Bán lẻ, VP Bank
• Ông Claude Spiese, Nhà đồng sáng lập, Timo Bank (Đã mời)
• Ông Malikkhan Kotadia, Cố vấn, The FinLab.com
• Ông Kumar Vaibhav, Giám đốc, Asia Pacific, CRMNext

Phiên thảo luận được chủ trì bởi bà Neeti Aggarwal, Quản lý cấp cao, Nghiên cứu, The Asian Banker

14:00

Một số kết luận từ Chương trình Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ và Công nghệ của The Asian Banker
Đại diện khối nghiên cứu của The Asian Banker sẽ trình bày các xu hướng và kết luận mới từ chương trình giải thưởng năm 2018 cho các ngân hàng Việt Nam và nhấn mạnh những thành tựu nổi bật và nghiên cứu tình huống.

• Chương trình giải thưởng: quy trình, phương pháp và thẻ điểm
• Tổng quan về thị trường ngân hàng bán lẻ Việt Nam
• Các kết luận chính và các phương thức hay nhất

Trình bày bởi ông Richard Hartung, Giám đốc Nguồn lực Quốc tế, The Asian Banker

14:30

Tài chính vi mô và Cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ - Mở đường cho tài chính toàn diện
Các ngân hàng vẫn bị hạn chế khả năng vay vốn cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa và những người có mức sống thấp do nguy cơ cao vướng phải các khoản nợ xấu. Những người chơi mới như các công ty viễn thông và các công ty fintech đã bắt đầu đưa ra giải pháp cho những khách hàng không có khả năng chi thu vay mượn qua hệ thống ngân hàng (underbanked) để tiếp cận các khoản vay với các điều kiện hợp lý.

• Phương thức tốt nhất trong việc tuân thủ quy định mà không ảnh hưởng đến việc tiếp cận tín dụng
• Xây dựng một mô hình đáng tin cậy về điểm và cho vay tín dụng
• Hợp tác với các công ty fintech để đạt được các mục tiêu chung
• Sử dụng các nguồn dữ liệu thay thế như vị trí địa lý, hồ sơ sử dụng dịch vụ điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội để đánh giá rủi ro tín dụng

Diễn giả và Tham luận viên:

• Bà Nguyễn Thu Hằng, Giám đốc khối SME, Vietinbank
• Ông Kalidas Ghose, CEO, FE Credit
• Ông Zach Piester, Đồng sáng lập và Trưởng Bộ phận Phát triển, Intrepid Ventures

Phiên thảo luận được chủ trì bởi bà Neeti Aggarwal, Quản lý cấp cao, Nghiên cứu, The Asian Banker

16:00

Các lỗ hổng an ninh mạng: Việc hacking được thực hiện một cách đơn giản
Trong phần này, khán giả sẽ được chứng kiến trực tiếp một cuộc trình diễn từ Rahul Tyagi-một hacker chuyên nghiệp, đưa đến trải nghiệm thực tế về an ninh mạng và chỉ mất 10 giây để hack các thiết bị của bạn.

Phần trình diễn trực tiếp bao gồm:

• Hack trên điện thoại di động (Điện thoại thông minh Android)
• Hack WhatsApp
• Hack vào hệ thống máy tính

Trình diễn trực tiếp bởi Rahul Tyagi, Nhà Đồng Sáng lập, Lucideus Technologies

16:45

Khám phá những khởi nghiệp mới trong hệ sinh thái Việt Nam
Chúng ta sẽ được nghe từ những người khởi nghiệp thành công nhất và tư duy sáng tạo trong và ngoai nước về những chiến lược của họ để đổi mới đối thủ cạnh tranh là gì. Chúng ta cũng sẽ thảo luận về cách khán giả có thể biến những ý tưởng này thành hành động và áp dụng vào kế hoạch chiến lược của họ.

• Triển vọng của ngành dịch vụ tài chính – Đâu là cơ hội?
• Cạnh tranh hay hợp tác với công ty fintech
• Các đơn vị trong nước làm thế nào để có thể cạnh tranh và tồn tại trong cuộc cạnh tranh ASEAN?
• Chúng ta có thể học được gì từ Trung Quốc?

Diễn giả và Tham luận viên:

• Ông Karthik Iyer, Tổng Giám đốc, Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch, BlockchainMonk
• Bà Devanshi Patani, Giám đốc Tài chính Toàn diện, Asia Pacific, MIX
• Ông Trần Thanh Nam, Đồng Sáng lập & Tổng Giám đốc, MOCA mobile payments
• Ông Nguyễn Bá Diệp, Phó Chủ tịch HĐQT & Nhà Sáng lập, MoMo

Phiên thảo luận được chủ trì bởi ông Richard Hartung, Giám đốc Nguồn lực Quốc tế, The Asian Banker