การธนาคารเพื่อรายย่อยในประเทศไทยมีการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงระยะเวลาหลายปีที่ผ่านมาตามที่ธนาคารเริ่มมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้มีความหลากหลายและบุกเข้าไปในส่วนของตลาดรายย่อยเพิ่มมากขึ้น ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นเพื่อจะเข้าสู่ตลาด ทั้งจากด้านของธนาคารและภาคส่วนอื่นๆ ในแง่ของการนำเสนอผลิตภัณฑ์และช่องทางการจัดส่ง การแข่งขันระหว่างกันของธนาคารเพื่อรายย่อยในประเทศไทยถือได้ว่ามีความเข้มข้นเป็นอย่างมาก

การลงทุนที่มากมายทำให้เกิดการปฏิวัติของช่องทางเครือข่าย, กระบวนการการดำเนินงานและระบบการบริหารความเสี่ยงเพื่อที่จะลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานและลดระยะเวลาการส่งมอบบริการ ตลอดจนการบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น การขยายตัวของช่องทางการจัดส่ง เช่น ตู้เอทีเอ็ม, การรุกอย่างรวดเร็วของธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ และธนาคารทางสังคม (social-banking) ได้เปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของการธนาคารเพื่อรายย่อยอย่างมีนัยสำคัญ

มีการผลักดันให้มีความทันสมัยเพิ่มมากขึ้นในส่วนของภาคสนับสนุนขององค์กรด้วยกระบวนการปฏิบัติงานและระบบการบริหารความเสี่ยงได้กลายมาเป็นแกนหลักสำคัญของกระบวนการการใช้งานอัตโนมัติ, กระบวนการอนุมัติสินเชื่อ, แบบจำลองการให้คะแนนเครดิตและระบบข้อมูลเครดิต

สิ่งที่ท้าทายสำหรับทุกคนก็คือ จะทำอย่างไรที่จะทำให้เกิดความสมดุลระหว่างการบริหารความเสี่ยงและนวัตกรรมในอุตสาหกรรม

The Asian Bankerจะทำการอภิปรายในประเด็นที่เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ในรูปแบบของอุตสาหกรรมการธนาคารเพื่อรายย่อยของประเทศไทย ณ กรุงเทพมหานคร ด้วยการประชุมแบบโต้ตอบที่พร้อมไปด้วยเนื้อหาสาระ โดยผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศและในประเทศในสาขาเฉพาะทาง

วาระการประชุมและการอภิปรายที่สำคัญ

• นวัตกรรมในเทคโนโลยีทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงภาพลักษณ์ของการธนาคารเพื่อรายย่อย
• ปูทางสำหรับเศรษฐกิจที่ไม่ใช้เงินสด
• ความก้าวหน้าในการผนวกของการบริการทางการเงิน
• กฎระเบียบและการกำกับดูแลในอุตสาหกรรม
• มีอะไรที่เตรียมสำหรับอนาคตของธนาคารเพื่อรายย่อย?